Attimi di panico a bordo di un volo Qantas partito da Melbourne e diretto a Dallas-Fort Worth, in Texas. Il viaggio, lungo quasi 18 ore, è stato interrotto quando mancavano ancora circa 11 ore all’arrivo. Il pilota del volo QF21 è stato costretto a cambiare rotta e ad atterrare in emergenza a Papeete, nella Polinesia francese. A causare la deviazione non sarebbero stati guasti o maltempo, ma il comportamento di un passeggero.
Secondo quanto riportato da Fanpage, l’uomo avrebbe dato in escandescenze poco dopo il decollo, arrivando persino a mordere un assistente di volo. La compagnia non ha confermato ufficialmente questo dettaglio, ma l’episodio è stato comunque giudicato abbastanza grave da portare a una decisione immediata: l’atterraggio non programmato e, successivamente, il divieto a vita di salire ancora su voli Qantas.
Scene di panico sul volo Qantas
A documentare alcuni momenti concitati è stato il comico australiano Mike Goldstein, che ha girato un video poi finito online. Nelle immagini si vede il passeggero uscire barcollando dal bagno, insultare il personale e tentare di aprire una porta. A quel punto un’assistente di volo prova a contenerlo: “Lo sappiamo che ci stavi provando. Modera il linguaggio… ci sono bambini ovunque e ti stai comportando in modo immaturo”.
L’uomo, però, continua ad agitarsi. Chiede se qualcuno “sta fumando erba” e protesta dicendo di voler solo “uscire a fumare una sigaretta”. Quando gli viene chiesto di spostarsi nella parte posteriore dell’aereo, la situazione sarebbe degenerata ulteriormente. È in quel momento che, secondo le ricostruzioni, il passeggero avrebbe reagito in modo violento contro un membro dell’equipaggio, costringendo il comandante a interrompere la rotta.
Dopo l’atterraggio a Papeete, il passeggero è stato fatto scendere e la compagnia ha preso una posizione durissima. In una nota, Qantas ha spiegato: “La sicurezza dei nostri clienti e del nostro equipaggio è la nostra priorità assoluta e abbiamo tolleranza zero verso comportamenti minacciosi o aggressivi sui nostri voli”. Una linea netta, pensata anche per rassicurare gli altri viaggiatori dopo ore di tensione.
Il caso arriva a poca distanza da un altro episodio simile avvenuto sempre su un volo Qantas, questa volta nella tratta da Canberra a Perth. In quell’occasione, un passeggero avrebbe insultato e preso a calci un assistente di volo, arrivando anche a mordere un altro viaggiatore. Due episodi ravvicinati che riaccendono il tema della sicurezza a bordo e della gestione dei passeggeri aggressivi durante i voli a lunga percorrenza.
